7月5日下午，泰国普吉岛两艘载有127名中国游客的观光船因暴风雨而翻船，目前事故已致数十人遇难，多人仍失踪。

　　为了确保该事件的受害者能及时顺利地理赔，中信保诚人寿保险有限公司立即启动本次事件的应急预案，设立快速理赔通道，以确保理赔服务顺利和及时进行。

　　针对本次灾害事故，中信保诚人寿采取如下服务举措：

　　l 24小时受理客户的报案，服务热线4008-838-838。

　　l 启动紧急救援服务。

　　l 立即开展承保情况排查，主动提供服务。

　　l 开通理赔绿色通道，为客户提供主动、快捷理赔服务。

　　l 启动简易理赔流程：事实清楚，不影响付款准确性的，直接结案。

　　l 取消定点医院限制。

　　l 密切关注事件进展，按照当地政府部门和保监、行业协会的统一部署，做好善后服务工作。

　　中信保诚人寿保险有限公司

　　2018年7月6日