对于为何不用行业热衷的“大脑”来形容这个方案,腾讯公司政务云副总裁、数字广东总裁王景田的答案是:
第一,只有大脑不够,最关键的是智慧城市战略需要有实效,让城市里的企业和个人有实实在在的感知,光是大脑并不能做到。
第二,WeCity未来城市解决方案的内涵比数字政府要大得多,照顾了城市场景的方方面面。现在政府有规则的转变,所以要有规则的制定,但基本上数字政府与智慧城市各场景是平行在建设的,驱动力是一致的:一是技术,二是生态。
从最近腾讯与湖南省政府的合作看得出来,WeCity未来城市解决方案正进入“数字湖南”的建设。比如旅游方面有一部手机游湖南,能源方面有智慧能源大数据平台,医疗方面有医疗健康服务“一卡(码)通”,交通方面有立体化城市智能综合交通体系,文创方面有5G创新实验室、4K+AI实验室等。
腾讯智慧城市的新玩法
腾讯智慧城市没有走集成商卖设备、云厂商卖云、运营商卖网络的老路,而是另辟蹊径。雷锋网总结出几大特色。
1)研究型权重增加。
无论是数字广东的诞生还是WeCity未来城市解决方案的提出,有个角色不容忽视:腾讯研究院。据腾讯公司政务云技术总监、“WeCity未来城市”总负责人王刚介绍,很多新的思路都来源于腾讯研究院的调研结果,把握市场的最新需求。腾讯研究院的分量极重,以至于每次腾讯办大会都有一个发布数字生态报告的环节。
2)社交中感知城市服务。
对于普罗大众来说,感知城市服务(尤其是政府服务)似乎缺乏好的线上窗口。而腾讯和阿里的区别在于,去支付宝里找城市服务还是去微信里找城市服务。腾讯有着强的社交基因,微信能让居民诉求得到更好的表达。
3)自上而下的产品思维。
从资源支撑的角度来看,阿里自下而上,打造规模庞大的基础设施,而腾讯是自上而下,先分析应用需求后在寻找底层支撑。说到底,这是腾讯做了多年产品应用后得出的经验:从需求侧出发。
4)联合体将流行。
过去的建设当中,城市服务用了多家公司的项目,造成信息孤岛,现在是一家作为主体牵头方。比如在8.7亿的成都智慧绿道豪单里,腾讯云、东华软件、腾讯投资、华体照明成立了联合体,让业界看到了一种新的可能性。现在腾讯具备了牵头方的角色,不意味着全部自己做,而是有意把分工传统再深化下去。
5)触及国家级项目。
粤省事的成功使数字广东成为腾讯智慧城市起点,但粤省事也是目前中国政务服务小程序的起点。这个小程序服务的数据会来源于中央各大部委。2019后半年乃至2020年,这个小程序势必更加完善。
带着这5点新玩法,腾讯的智慧城市在WeCity未来城市这个框架内会激发不一样的化学反应。
城市迈向『理想国』
可见的是,越往后,打通之后的数据就会成为城市的“通用语言”。目前的城市单中心格局正发生突变,区域性的城市形态正在重建,跨区域打通数据、跨业务系统打通数据将变得更有效,当然也会更富有难度。
而腾讯正在智慧城市领域结束之前的游击战做法,以数字广东趟过的坑、取得过的成功作为新起点,与托马斯·安德森百年前的构想正达成某种精神上的一致。
因此,城市迈向『理想国』,既成为了一种当下的期待,也成为一种正在靠近的现实。
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